TEXTE D'INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD/KVKK)
Responsable du Traitement : EVREKA ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Ce texte a été préparé afin d'informer les clients membres de notre plateforme sur les processus de traitement de leurs données personnelles.
Données Traitées : Vos informations d'identité (nom-prénom), vos coordonnées (e-mail, téléphone), vos informations de paiement (les coordonnées bancaires ne sont pas conservées, elles sont traitées par l'institution intermédiaire) et vos données d'utilisation de la plateforme.
Finalités du Traitement : Établissement du contrat, création de rendez-vous, suivi des transactions de paiement et prestation de services d'assistance.
Données à Caractère Personnel Sensibles : Les données de santé que vous partagez dans le cadre du processus de conseil psychologique ne sont pas directement conservées par EVREKA ; par la nature même du service, elles ne sont traitées que par le psychologue concerné selon le principe du secret professionnel.
Transfert de Données : Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligations légales (facturation, etc.). Les prestataires de serveurs utilisés pour l'infrastructure technique sont choisis en conformité avec la législation sur la protection des données.
Vos Droits : Conformément à la loi ; vous pouvez à tout moment demander la suppression, la rectification de vos données ou savoir si elles sont traitées ou non.
FORMULAIRE DE CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ DU CLIENT
Concernant les informations fournies lors de mon adhésion à la plateforme EVREKA ;
Je consens au traitement de mes données personnelles et des enregistrements relatifs à mes rendez-vous pour le bon fonctionnement de la plateforme,
Je consens à l'utilisation des technologies de réunion en ligne (systèmes de vidéoconférence) et à la transmission de données requise par ces systèmes,
Je consens librement à ce que mes données de santé (données personnelles sensibles) soient partagées avec le psychologue concerné uniquement aux fins de l'exécution du service de conseil.
FORMULAIRE DE CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ POUR LE CONSEIL PSYCHOLOGIQUE
(Pour le processus entre le client et le psychologue)
Nature du Service : Le service que vous recevrez via cette plateforme est un service de "Conseil Psychologique en Ligne". Il ne s'agit pas d'un diagnostic médical ou d'un processus de traitement médicamenteux (psychiatrie).
Principe de Confidentialité :
Les informations partagées lors des entretiens resteront confidentielles entre le psychologue et le client.
Exception : En cas de risque que le client se fasse du mal ou en fasse à autrui (suicide, tentative de meurtre, etc.) ou de suspicion de maltraitance d'enfants/de personnes âgées, le psychologue a le droit et le devoir de lever la confidentialité en raison des obligations légales de signalement.
Règles des Entretiens :
Les séances durent de 45 à 60 minutes.
Il est de la responsabilité du client de se trouver dans un environnement calme, privé et sûr pendant l'entretien.
L'enregistrement audio ou vidéo des séances est strictement interdit pour les deux parties, conformément aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des œuvres intellectuelles.
Conditions d'Annulation : Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant l'heure du rendez-vous, les frais de séance ne seront pas remboursés.
Approbation : Je déclare avoir lu les articles ci-dessus, compris les risques et les limites du processus, et j'accepte de recevoir le service dans ces conditions.