CONTRAT D'ADHÉSION
1. PARTIES
1.1. PLATEFORME : EVREKA ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (ci-après dénommée "EVREKA"). 1.2. MEMBRE (CLIENT) : La personne physique qui s'inscrit sur le site web www.evrekaparadise.com ou sur l'application mobile, partage ses informations personnelles et bénéficie des services via la plateforme.
2. OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat régit les conditions d'adhésion du Membre à la plateforme exploitée par EVREKA, les règles d'utilisation des services de conseil psychologique en ligne proposés sur la plateforme, ainsi que les droits et obligations mutuels des parties.
3. NATURE DU SERVICE ET LIMITE DE RESPONSABILITÉ
3.1. Rôle d'Intermédiaire : EVREKA est un Prestataire de Services Intermédiaire qui met en relation des Psychologues indépendants et des Membres dans un environnement numérique. EVREKA ne peut être tenue responsable du contenu du service de conseil fourni, des résultats médicaux ou des opinions personnelles du psychologue.
3.2. Avertissement de Santé : Les services proposés sur la plateforme ne constituent pas un traitement médical, un diagnostic ou une intervention psychiatrique d'urgence. En cas de crise ou de risque de dommage pour soi-même ou pour autrui, le Membre doit s'adresser à l'établissement de santé le plus proche ou aux lignes d'urgence (112, etc.).
4. CONDITIONS D'ADHÉSION ET OBLIGATIONS
4.1. Informations Exactes : Le Membre déclare que toutes les informations fournies lors de l'inscription (nom, prénom, e-mail, tel, etc.) sont exactes et à jour. Le Membre est responsable de tout dysfonctionnement résultant de la fourniture d'informations erronées.
4.2. Sécurité du Compte : La confidentialité et la sécurité du mot de passe d'adhésion sont sous la responsabilité du Membre. En cas d'utilisation non autorisée du compte, le Membre doit en informer EVREKA sans délai.
4.3. Limite d'Âge : Pour bénéficier des services de la plateforme, il faut être âgé de plus de 18 ans. Pour les mineurs de moins de 18 ans, l'adhésion et l'achat de services ne peuvent être effectués que par l'intermédiaire d'un représentant légal (parent).
5. RÈGLES DE RENDEZ-VOUS ET DE PAIEMENT
5.1. Annulation de Rendez-vous : Le Membre peut annuler ou reporter son rendez-vous sans frais au plus tard 6 heures avant l'heure prévue. Si ce délai est dépassé, le service est considéré comme rendu et aucun remboursement ne sera effectué.
5.2. Dysfonctionnements Techniques : En cas de pannes d'Internet ou d'erreurs système empêchant la séance, un nouveau rendez-vous est proposé au Membre ou un remboursement est effectué sur demande.
6. RÈGLES ÉTHIQUES ET DE SÉCURITÉ
6.1. Interdiction de Communication Hors Plateforme : Le Membre accepte de ne pas contacter le Psychologue rencontré via la plateforme de manière externe en contournant le système EVREKA et de ne pas effectuer de paiements en dehors du site.
6.2. Interdiction d'Enregistrement : L'enregistrement audio ou vidéo des séances est un délit conformément à la loi et est strictement interdit. En cas de détection, l'adhésion sera immédiatement résiliée et des poursuites judiciaires seront engagées.
7. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Le Membre consent au traitement des données partagées lors de l'inscription dans le cadre du Texte d'Information. Les informations de carte de crédit du Membre ne sont pas conservées par EVREKA ; elles sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés.
8. ENTRÉE EN VIGUEUR ET RÉSILIATION
Le présent contrat entre en vigueur lorsque le Membre remplit et valide le formulaire d'inscription. Les parties ont le droit de mettre fin à l'adhésion à tout moment. Toutefois, les dispositions financières et juridiques du présent contrat restent valables pour les rendez-vous en cours.