EVREKA PARADISE PLATFORMU MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

1.  TARAFLAR

PLATFORM: EVREKA ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (Bundan sonra

"EVREKA" olarak anılacaktır).

DANIŞAN: Platform üzerinden kayıt olup hizmet alan gerçek kişi.

2.  SÖZLEŞMENİN KONUSU :İşbu sözleşme, Danışan’ın EVREKA platformu üzerinden seçeceği Psikolog’dan online danışmanlık hizmeti almasına ilişkin usul ve esasları, ödeme şartlarını ve tarafların 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini düzenler.

3.  HİZMETİN MAHİYETİ VE EVREKA’NIN ROLÜ

3.1. Aracı Hizmet Sağlayıcı: EVREKA, Psikolog ile Danışan’ı dijital ortamda bir araya getiren bir platformdur. EVREKA, sağlanan psikolojik danışmanlık hizmetinin içeriğinden, sonucundan veya Psikolog’un mesleki görüşlerinden sorumlu değildir.

3.2. Acil Durum Uyarısı: Platform üzerinden verilen hizmetler tıbbi bir müdahale veya acil psikiyatrik yardım niteliği taşımaz. Danışan, kendine veya başkasına zarar verme riski olan durumlarda en yakın sağlık kuruluşuna başvurmalıdır.

4.  ÖDEME VE İADE KOŞULLARI

4.1. Hizmet Bedeli: Danışan, seçtiği seans paketi veya randevu saati için belirtilen ücreti platform üzerinden kredi kartı/banka kartı ile öder.

4.2. Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, "belirli bir tarihte yapılması gereken dinlenme ve eğlence amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı istisnası bulunmakla birlikte; Danışan, randevu saatinden en geç 6 saat öncesine kadar randevusunu ücretsiz iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

5.  KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) VE GİZLİLİK

5.1. Veri İşleme: Danışan’ın kimlik, iletişim ve ödeme bilgileri EVREKA tarafından platformun işletilmesi için işlenir.

5.2. Özel Nitelikli Veriler: Görüşme sırasında paylaşılan sağlık verileri ve görüşme içerikleri "Özel Nitelikli Kişisel Veri" kapsamındadır. Bu veriler EVREKA tarafından kaydedilmez; mahremiyet Psikolog ve Danışan arasındadır.

5.3. Görüşme Gizliliği: Danışan, seansları Psikolog’un izni olmaksızın kayıt altına alamaz. Bu durum, 5846 sayılı FSEK ve Türk Ceza Kanunu uyarınca suç teşkil edebilir.

6.  REKABET VE ETİK KURALLAR

6.1. Platform Dışı İletişim Yasağı: Danışan, EVREKA aracılığıyla tanıştığı Psikolog ile platformu devre dışı bırakarak (haricen) iletişime geçmemeyi ve ödemelerini platform üzerinden yapmayı kabul eder. Bu kural, platformun ticari varlığının ve rekabet gücünün korunması (4054 sayılı Kanun ruhuna uygun olarak) için esastır.

7.  FİKRİ MÜLKİYET (FSEK)

Platformda yer alan videolar, testler ve dökümanlar FSEK kapsamında EVREKA’ya aittir. Danışan bu içerikleri çoğaltamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8.  SORUMLULUK SINIRLAMASI EVREKA: İnternet kesintisi, sistemsel hatalar veya Psikolog’un randevuya katılmaması gibi teknik aksaklıklardan dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak bu durumlarda ücret iadesi veya yeni randevu tanımlanması için gerekli desteği sağlar.

9.  YÜRÜRLÜK :Danışan, platforma üye olurken ve ödeme yaparken bu sözleşmeyi "Okudum, Onaylıyorum" kutucuğunu işaretleyerek dijital olarak imzalamış sayılır.