İşbu Gizlilik Sözleşmesi, EVREKA ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (Bundan sonra "EVREKA" olarak anılacaktır) tarafından işletilen platform üzerinden hizmet alan Danışan ve hizmeti sunan Psikolog arasındaki gizlilik sınırlarını ve veri güvenliği kurallarını belirler.
2.1. Temel İlke: Seanslar sırasında paylaşılan tüm bilgiler Psikolog ile Danışan arasında gizli tutulur. EVREKA platformu, bu görüşme içeriklerini kaydetmez ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. 2.2. Yasal İstisnalar: Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca; Danışan’ın kendisine veya bir başkasına zarar verme riski (intihar, cinayet vb.) veya çocuk/yaşlı istismarı şüphesi bulunduğu durumlarda, Psikolog yasal bildirim yükümlülüğü gereği gizliliği bozma hakkına ve ödevine sahiptir.
3.1. İşlenen Veriler: Danışan’ın kimlik, iletişim ve ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç) EVREKA tarafından sadece platformun işleyişi, randevu takibi ve faturalandırma amacıyla işlenir. 3.2. Sağlık Verileri: Danışan’ın psikolojik durumu ve seans notları "Özel Nitelikli Kişisel Veri" kapsamındadır. Bu veriler yalnızca hizmetin ifası amacıyla ilgili Psikolog tarafından mesleki etik kurallar çerçevesinde saklanır; EVREKA sunucularında görüşme içeriği tutulmaz.
4.1. Ses ve Görüntü Kaydı: Seansların Danışan veya Psikolog tarafından sesli veya görüntülü olarak kayıt altına alınması, 5237 sayılı TCK ve 5846 sayılı FSEK uyarınca kesinlikle yasaktır. İzinsiz kayıt, kişisel verilerin ihlali ve özel hayatın gizliliğini ihlal suçlarını oluşturur. 4.2. İçerik Koruma: Platformda yer alan testler, dokümanlar ve materyaller EVREKA’ya aittir; kopyalanamaz ve paylaşılamaz.
Online görüşmelerin yapıldığı ortamın sessiz, özel ve üçüncü şahısların duyamayacağı şekilde güvenli olmasını sağlamak Danışan’ın sorumluluğundadır. Teknik altyapıdan kaynaklı sızıntıları önlemek adına EVREKA, KVKK uyumlu servis sağlayıcılar ile çalışmaktadır.
Danışan, etik ve ticari güvenlik gerekçesiyle, platform aracılığıyla tanıştığı Psikolog ile platform dışı (WhatsApp, sosyal medya vb.) kanallar üzerinden iletişime geçmemeyi taahhüt eder. Tüm iletişim ve randevu süreçleri platformun güvenli yapısı içerisinde yürütülür.
Bu sözleşme, Danışan’ın platforma üye olması ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ile "Aydınlatma Metni"ni onaylamasıyla birlikte eş zamanlı olarak yürürlüğe girmiş sayılır.