ДОГОВОР О ДИСТАНЦИОННОМ ОКАЗАНИИ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ EVREKA PARADISE
1. СТОРОНЫ
ПЛАТФОРМА: EVREKA ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (далее именуемая
«EVREKA»).
КЛИЕНТ: Физическое лицо, зарегистрированное на Платформе и получающее услуги.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА : Настоящий договор регулирует порядок и принципы получения Клиентом услуг онлайн-консультирования у Психолога, выбранного через платформу EVREKA, условия оплаты, а также обязательства сторон в рамках Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и соответствующего законодательства.
3. ХАРАКТЕР УСЛУГИ И РОЛЬ EVREKA
3.1. Посредник в оказании услуг: EVREKA — это платформа, объединяющая Психолога и Клиента в цифровой среде. EVREKA не несет ответственности за содержание, результаты предоставляемых услуг психологического консультирования или профессиональные взгляды Психолога.
3.2. Предупреждение о чрезвычайных ситуациях: Услуги, предоставляемые через платформу, не являются медицинским вмешательством или экстренной психиатрической помощью. В ситуациях, когда существует риск нанесения вреда себе или окружающим, Клиент должен обратиться в ближайшее медицинское учреждение.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
4.1. Стоимость услуг: Клиент оплачивает указанную стоимость выбранного пакета сеансов или времени приема через платформу с помощью кредитной/дебетовой карты.
4.2. Право на отказ: В соответствии с Положением о дистанционных договорах, несмотря на наличие исключения из права на отказ для «договоров, касающихся использования свободного времени в целях отдыха и развлечений, которые должны быть исполнены в определенную дату»; Клиент может бесплатно отменить или перенести запись не позднее чем за 6 часов до времени приема. При отмене бронирования позднее этого срока возврат оплаты не производится.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (KVKK) И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Обработка данных: Идентификационные, контактные и платежные данные Клиента обрабатываются EVREKA для обеспечения работы платформы.
5.2. Специальные категории данных: Данные о состоянии здоровья и содержание бесед, передаваемые во время встречи, относятся к «Специальным категориям персональных данных». Эти данные не записываются EVREKA; конфиденциальность сохраняется между Психологом и Клиентом.
5.3. Конфиденциальность встречи: Клиент не может записывать сеансы без разрешения Психолога. Подобные действия могут являться преступлением в соответствии с Законом № 5846 об интеллектуальных и художественных произведениях (FSEK) и Уголовным кодексом Турции.
6. КОНКУРЕНЦИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА
6.1. Запрет на общение вне платформы: Клиент соглашается не вступать в контакт с Психологом, с которым он познакомился через EVREKA, в обход платформы (напрямую) и обязуется производить оплату только через платформу. Данное правило является основополагающим для защиты коммерческого существования и конкурентоспособности платформы (в соответствии с духом Закона № 4054).
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ (FSEK)
Видеоматериалы, тесты и документы, размещенные на платформе, принадлежат EVREKA в рамках закона FSEK. Клиент не имеет права воспроизводить, распространять или использовать этот контент в коммерческих целях.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: EVREKA не может нести прямой ответственности за технические сбои, такие как перебои в работе интернета, системные ошибки или неявка Психолога на прием; однако в таких случаях платформа оказывает необходимую поддержку для возврата средств или назначения новой даты приема.
9. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ : Клиент считается подписавшим данный договор в цифровом виде при регистрации на платформе и совершении оплаты путем проставления галочки в поле «Прочитал, подтверждаю».