Настоящее Соглашение о конфиденциальности определяет границы конфиденциальности и правила безопасности данных между Клиентом, получающим услуги, и Психологом, предоставляющим услуги через платформу, управляемую EVREKA ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (далее именуемая «EVREKA»).
2.1. Основной принцип: Вся информация, полученная в ходе сеансов, остается конфиденциальной между Психологом и Клиентом. Платформа EVREKA не записывает содержание этих бесед и не передает их третьим лицам. 2.2. Юридические исключения: В соответствии с Уголовным кодексом и соответствующим законодательством; в случаях, когда существует риск нанесения Клиентом вреда себе или окружающим (суицид, убийство и т. д.) или подозрения в насилии над детьми/пожилыми людьми, Психолог имеет право и обязан нарушить конфиденциальность в связи с установленными законом обязательствами по уведомлению органов.
3.1. Обрабатываемые данные: Идентификационные, контактные и платежные данные Клиента (за исключением данных карты) обрабатываются EVREKA исключительно в целях обеспечения работы платформы, отслеживания записей на прием и выставления счетов. 3.2. Данные о здоровье: Психологическое состояние Клиента и заметки о сеансах относятся к «Специальным категориям персональных данных». Эти данные хранятся только соответствующим Психологом в рамках профессиональных этических правил в целях оказания услуги; содержание сеансов не хранится на серверах EVREKA.
4.1. Аудио- и видеозапись: Запись сеансов Клиентом или Психологом с помощью аудио или видео строго запрещена в соответствии с законом. Несанкционированная запись является преступлением, связанным с нарушением персональных данных и вмешательством в частную жизнь. 4.2. Защита контента: Тесты, документы и материалы, размещенные на платформе, принадлежат EVREKA; они не могут быть скопированы или переданы третьим лицам.
Клиент несет ответственность за то, чтобы обстановка, в которой проводятся онлайн-встречи, была тихой, частной и безопасной, чтобы третьи лица не могли их услышать. Для предотвращения утечек из технической инфраструктуры EVREKA работает с поставщиками услуг, соответствующими стандартам защиты данных.
Клиент обязуется не вступать в контакт с Психологом, с которым он познакомился через платформу, по каналам вне платформы (WhatsApp, социальные сети и т. д.) по соображениям этической и коммерческой безопасности. Все процессы общения и записи на прием осуществляются в рамках безопасной структуры платформы.
Настоящее соглашение считается вступившим в силу одновременно с регистрацией Клиента на платформе и подтверждением «Договора о дистанционной продаже» и «Информационного текста».